Ochrana vašeho soukromí a osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady informují o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak s nimi nakládáme a jaká máte práva podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem vašich osobních údajů je:

• Jméno a příjmení: Bohdana Pufferová
• Sídlo: Kubelíkova 1323/1A, Havířov - Podlesí, 736 01
• IČO: 05354137
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 737 824 349

2. JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME A PROČ?

Osobní údaje zpracováváme v závislosti na tom, jakým způsobem naše stránky a služby využíváte:

• A. Uživatelský účet a rezervace lekcí:
  • Zpracovávané údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, historie rezervací a stav kreditního účtu.
  • Účel: Vytvoření a správa uživatelského účtu, zasílání přihlašovacích kódů (bezheslová autentizace), správa rezervací, storno podmínek a kreditů.
  • Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• B. Kontaktní formulář:
  • Zpracovávané údaje: E-mailová adresa, text zprávy.
  • Účel: Vyřízení vašeho dotazu, požadavku či reklamace.
  • Právní základ: Oprávněný zájem na vyřízení komunikace se zákazníky, případně plnění předzmluvních opatření.
• C. Účetní a daňové povinnosti (Nákup kreditů):
  • Zpracovávané údaje: Fakturační údaje, historie nákupů kreditů, transakční údaje.
  • Účel: Vystavování a evidence daňových dokladů a plnění zákonných účetních povinností.
  • Právní základ: Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR - zákon o účetnictví, zákony o daních).

3. KDO MÁ K ÚDAJŮM PŘÍSTUP (PŘÍJEMCI ÚDAJŮ)

Vaše osobní údaje jsou uloženy bezpečně. Poskytujeme je pouze prověřeným zpracovatelům a partnerům, kteří nám pomáhají provozovat web a služby:

• Poskytovatel webhostingu a technického řešení webu,
• Poskytovatel e-mailové služby (pro odesílání autentizačních kódů),
• Poskytovatelé platebních brán (např. GoPay) / bankovní instituce při platbě převodem,
• Externí účetní (v nutném rozsahu pro zpracování daňových dokladů).
  Vaše údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropskou unii.

4. DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje jsou uloženy bezpečně. Poskytujeme je pouze prověřeným zpracovatelům a partnerům, kteří nám pomáhají provozovat web a služby:

• Uživatelský účet a kredity: Údaje v účtu uchováváme po dobu trvání registrace. Pokud účet zrušíte, údaje vymažeme, s výjimkou těch, které musíme ze zákona uchovávat déle.
• Účetní doklady: Faktury a účetní záznamy obsahující identifikační údaje uchováváme po dobu 10 let následujících po roce, kterého se týkají (dle zákona o DPH a o účetnictví).
• Komunikace přes kontaktní formulář: Uchováváme po dobu nezbytně nutnou k vyřízení požadavku (obvykle max. 1 rok, není-li navázán smluvní vztah).

5. VAŠE PRÁVA JAKO SUBJEKTU ÚDAJŮ

Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům (můžete požádat o přehled toho, co o vás evidujeme).
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud již údaje nejsou potřeba pro daný účel nebo pominul právní základ.
• Právo na omezení zpracování.
• Právo na přenositelnost údajů.
• Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz), pokud se domníváte, že je s vašimi údaji nakládáno v rozporu se zákonem.

Svá práva můžete uplatnit kontaktováním správce na e-mailu: [email protected] nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na webu.